W celu dokonania zwrotu, odstąpienia od umowy, bądź zgłoszenia reklamacji produktów przez Konsumenta lub Przedsiębiorcę na prawach Konsumenta w rozumieniu Regulaminu, prosimy o kontakt poprzez formularz kontaktowy lub e-mail, a następnie zapakowanie produktu w oryginalne opakowanie i odesłanie na nasz adres.
Aby uzyskać szczegółowe informacje, zapoznaj się z naszym regulaminie.
Najważniejsze informacje:
- Zgłoś zwrot w ciągu 14 dni od otrzymania towaru, wyjątek stanowią produkty spersonalizowane na zamówienie, które są wyłączone z procedury zwrotów.
- Zachowaj oryginalne opakowanie i zawartość pudełka po Towarze,
- Towar powinien zostać odesłany w ciągu 14 dni od zgłoszenia zwrotu,
- Zwrot płatności zostanie dokonany przy użyciu metody płatności, która została użyta w pierwotnej transakcji,
- Co do zasady, otrzymasz zwrot środków w ciągu 14 dni od przyjęcia oświadczenia o zwrocie.